返金ポリシー

7日間の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから7日間は返品をリクエストすることができます。
返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。

例外/返品不可商品
原則的に、お米や油以外の野菜等、賞味期限の短い食品や加工品の返品は受け付けません。（足の速い商品が誤って届いた場合には、ご返送いただく必要はありません。ご連絡いただければ、正しい商品を送り直させていただきます。）
贈り物セットの返品は受け付けることができません。特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

返金/送り直し
返品いただく場合、「返金」もしくは「正しい商品の送り直し」の、どちらかの対応を取らせていただきます。ご希望の対応をご連絡ください。
「返金」が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
「正しい商品の送り直し」の場合、ご返品いただいてから数日中に発送いたします。

返送先情報
返品を開始する場合は、official@munokai.comまでお問い合わせください。
こちらが返品を承認した場合、下記の住所に着払いでご返品願います。
返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

969-6253
福島県大沼郡会津美里町杉屋字芦窪乙363
0242542189
自然農法無の会

ご不明な点は、official@munokai.comまでお問い合わせください。